Cartea Şarada de la serviciu: descifrarea atitudinilor şi construirea relaţiilor se bazează pe analiză tranzacţională, un set amplu de teorii şi tehnici întemeiate pe filozofia respectului reciproc, a respectului de sine şi a grijii pentru ceilalţi. După anii şaptezeci când devenise aproape prea populară, analiza tranzacţională a continuat să se dezvolte şi cuprinde acum multe concepte noi. Există şi o asociaţie internaţională de analiză tranzacţională, cu membri din peste 60 de ţări. Prin combinaţia ei specifică de teorie academică respectabilă şi jargon uşor de înţeles, analiza tranzacţională continuă să ofere un cadru excelent pentru înţelegerea naturii umane. Julie Hay este acreditată internaţional ca expert în aplicaţii organizationale ale analizei tranzactionale. A fost Preşedinte al Asociaţiei Europene şi al Asociaţiei Internaţionale de Analiză Tranzacţională.
Leave a Reply