Arthur Bell – Gestionarea conflictelor în organizaţii. Tehnici de neutralizare a agresivităţii verbale

Posted by Ilă Citilă on Oct 1, 2011 in Bookshop, Psihologie | 0 comments

aparitie:2007
autor:Bell, Arthur
editura:Polirom
nr:216
traducere:Kiki Vasilescu
titlu:Gestionarea conflictelor în organizaţii. Tehnici de neutralizare a agresivităţii verbale
views:40

În mediul organizaţional, violenţa îşi găseşte adesea debuşeu sub forma agresivităţii verbale, ce poate aduce numeroase prejudicii firmelor şi angajaţilor. Arthur H. Bell investighează atît motivaţiile şi metodele agresorilor, cît şi psihologia şi comportamentul victimelor, prezentînd strategiile de prevenire a abuzurilor lingvistice şi de recuperare în urma unor astfel de situaţii.

Scris de Ilă Citilă

L-au impresionat din şcoala generală Marin Preda şi Mircea Eliade. Avea poemele lui Ginsberg în copii la indigo. Este vicepreşedinte al Asociaţiei Profesioniştilor de Relaţii Publice şi membru al American Association of Political Consultants. Coordonează blogul de cărţi BOOKISEALA.