Harry Beckwith – Marketingul serviciilor

Harry Beckwith scrie o carte întreagă, punctată de numeroase studii de caz, pentru a convinge marketerii ca ceea ce doresc cel mai mult clienţii din ziua de astăzi nu sunt produse sau servicii mai bune, ci relaţii mai bune. Chiar companiile care se gândesc că vând produse tangibile trebuie să-şi regândească modul în care planifică dezvoltarea produselor, marketingul şi vânzările propiu-zise ţinând cont de acest aspect. Order Marketingul serviciilor Preţ @ RON39,89 Qty: Adauga in cosul de...

Tom Hopkins – Cartea despre vânzări

Zeci de mii de companii din întreaga lume folosesc programele de instruire în vânzări ale lui Tom Hopkins, recunoscut ca fiind specialistul numărul unu în pregătirea profesională a celor care vând produse sau servicii. Daca eşti hotărât să ajungi şi tu un profesionist în vânzări şi venitul tău să atingă un nivel pe care nici măcar nu şi-l imaginează cei ce nu au acces la aceste informaţii, ştii că este nevoie de...

Donald Keough – Eşecul în afaceri. 10 reguli de urmat

Sunt tot mai mulţi cei dornici să ne ofere reţete ale succesului în afaceri. Începând de la antrenori de fotbal, foşti directori generali şi până la psihologi şi consilieri externi, aceşti guru care ne vorbesc despre succes sunt peste tot. Dar nici unul nu ne poate oferi vreo garanţie a succesului. Pe de altă parte, nu se poate spune acelaşi lucru despre eşec. Eşecul este simplu. De fapt, există zece greşeli grave pe care companiile şi oamenii le comit fără încetare şi care duc în mod inevitabil la eşec. Printre acestea se numără câteva reguli pe care te poţi oricând „bizui”: nu mai risca, fii inflexibil, asumă-ţi infailibilitatea, încrede-te pe deplin în experţi şi teme-te de viitor. Dacă vrei să eviţi capcanele care ameninţă în permanenţă companiile şi pe cei care le conduc, citeşte acest „ghid al eşecului”, plin de umor, adresat liderilor de pretutindeni, dar şi celor interesaţi de secretele pierderii sau câştigului în afaceri. DONALD R. KEOUGH (n. 1927) a fost preşedinte şi director general al Companiei Coca-Cola, din 1981 până în 1993. A fost reales director al companiei în 2004. A activat în multe consilii de administraţie, printre care cele de la Berkshire Hathaway, McDonald’s şi The Washington Post Company. Este considerat o personalitate a business world-ului american. Order Eşecul în afaceri. 10 reguli de urmat Preţ @ RON14,90 Qty: Adauga in cosul de...

Tom Rath – Prieteni esenţiali

Autorul a colaborat cu mai mulţi cercetători de frunte şi a analizat răspunsurile din cadrul a mai mult de 8 milioane de interviuri, din baza de date a Organizaţiei Gallup.Produsul echipei sale este chiar Prieteni eseţiali, o carte care schimbă radical percepţiile puternic înrădăcinate ale multor oameni despre relaţiile lor. Marea descoperire a echipei – faptul că este de 7 ori mai probabil ca angajaţii, al căror cel mai bun prieten este un coleg de serviciu, să fie puternic implicaţi în munca lor – zdruncină structurile organizaţiilor din lumea întreagă. De acelaşi autor Cât de plină ţi-e...

Nick Rampley Sturgeon – Companii mici, profituri mari

Lucrarea analizează toate aspectele derulării unei afaceri care îi pot afecta succesul şi profitul. Această carte te va ajuta să evaluezi potenţialul de dezvoltare a firmei tale – adoptarea unei singure idei din fiecare capitol poate fi decisivă pentru a-ţi plasa afacerea pe un nou nivel al performanţei. Indiferent dacă este vorba de resurse financiare, vânzări, marketing sau clienţi, cartea realizează o analiză profundă a lucrurilor, aparent nesemnificative, care influenţează puternic rentabilitatea. Combinând diverse tehnici, instrumente practice şi studii ale unor situaţii concrete, provenite de la o categorie largă de afaceri mici din întreaga lume, această carte este ca un consultant de care dispui zilnic pentru a te asigura că mica ta afacere aduce profituri mari – atât din puncte de vedere financiar, cât şi al satisfacţiei...

Frank Newport – Cât de mult contează sondajele de opinie?

În opinia criticilor, sondajele pot fi periculos de imprecise, pot distorsiona munca presei şi a politicienilor şi pot constitui o mare ameninţare la adresa procesului democratic în sine. În opinia adepţilor, sondajele sunt o sursă inestimabilă de informaţii, oferindu-ne o cale de acces unică şi foarte exactă spre probleme diverse precum preferinţele electorale, diferenţele de sex, relaţiile interrasiale, creşterea copiilor, preferinţele consumatorilor, sistemul de sănătate şi de învăţământ. În această carte, Frank Newport, le explica scepticilor care este motivul pentru care sondajele sunt importante… ţi le explică celorlalţi cum funcţionează...