În afaceri, negocierea este esenţială. Structurată în şapte mari secţiuni, lucrarea cuprinde o serie de teorii, concepte, norme de etică şi tehnici de comunicare a căror cunoaştere este extrem de utilă în procesul negocierii. Sunt prezentate tehnici şi metode aplicabile în diverse situaţii de comunicare – între angajator şi angajat, între client şi vânzător, între reprezentanţi ai unor unităţi comerciale, care facilitează dialogul între parteneri şi determina eficienţa negocierii. Numeroase exemple practice şi exerciţii completează noţiunile teoretice şi ajută la fixarea lor. Volumul se adresează studenţilor şi profesorilor de la facultăţile de Economie şi Administrarea Afacerilor, precum şi oamenilor de afaceri.
Adauga in cosul de cumparaturi.
Leave a Reply